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UX Engineering & Nutzerakzeptanz
Wir verbinden Nutzerforschung, Interaktionsdesign und Engineering, damit anspruchsvolle Verwaltungsprozesse intuitiv bedienbar werden.
UNSER ANSATZ
Komplexe Abläufe für Menschen verständlich gestalten.
Wir beobachten Nutzende in ihren echten Situationen, prüfen Entwürfe früh mit Prototypen und Usability-Tests und denken Barrierefreiheit von der ersten Skizze an mit.
„Unsere Abläufe sind korrekt — aber kaum jemand findet sich darin zurecht.“
ERGEBNISSE
Ergebnisse, mit denen Sie weiterarbeiten können.
Am Ende liegt etwas auf dem Tisch, belastbar für Abstimmung, Beschaffung und Umsetzung.
Nutzerforschung
Erkenntnisse aus Interviews und Beobachtungen in realen Nutzungssituationen.
Service Blueprint
Der gesamte Service aus Sicht der Nutzenden und der Verwaltung.
Prototyp
Ein klickbarer Stand, an dem Abläufe früh geprüft werden.
Designsystem
Wiederverwendbare Komponenten für konsistente, zugängliche Oberflächen.
Usability-Test
Belege, ob Abläufe verständlich sind - und wo Nutzende hängen bleiben.
Barrierefreiheit
Anforderungen nach BITV 2.0 und WCAG, geprüft bis zur Abnahme.
ERFAHRUNG AUS DER PRAXIS
Wo wir das schon gemacht haben.
Zwei Vorhaben, in denen diese Kompetenz den Unterschied gemacht hat. Dazu weitere Vorhaben aus unserer Praxis.
3 PARTNER · FORSCHUNG · PRODUKTIONSASSISTENZ
AI-PAT
Ein wiederverwendbarer Werkzeugkasten für erklärbare KI-Assistenz, die Beschäftigte unterstützt und ihnen die Kontrolle lässt.
Security Cockpit
Ein gemeinsames Sicherheitslagebild für IT und OT: Daten aus vielen Quellen über OPC UA vereint, mit Analyse und durchgängigen Workflows.
Förderzentrale Deutschland
Zentraler digitaler Zugang zu Förderleistungen mit sicherer Cloud-Architektur und Anschluss an Fachverfahren.
VERWANDTE LEISTUNGEN
Was in Vorhaben wie diesem oft dazugehört.
Leistungen, die mit dieser häufig zusammenspielen.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Ein gutes Vorhabenbeginnt mit den richtigen Fragen.
Wir hören zu, ordnen ein und sagen offen, was trägt und was nicht.